Politika zasebnosti

V podjetju Blažič, robni trakovi, d.o.o. se zavezujemo k varstvu vaših osebnih podatkov in k odgovorni ter pregledni obdelavi le-teh. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo, s kom jih delimo in kakšne so vaše pravice v zvezi z njihovo obdelavo.

Politika zasebnosti se uporablja za vse uporabnike spletne strani www.blazic.eu in spletne trgovine ter za vse oblike interakcij z nami, vključno z nakupi, komunikacijo in povpraševanji. Z dostopom ali uporabo naših spletnih storitev potrjujete, da ste seznanjeni s to Politiko zasebnosti ter da se strinjate z njenimi določili.

Obdelava osebnih podatkov poteka v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov, Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), ter drugimi veljavnimi predpisi Republike Slovenije.

Ta politika zasebnosti zajema naslednje informacije:

1. Kontaktne informacije družbe Blažič d.o.o. in kontakt pooblaščene osebe za varstvo podatkov,
2. Pravne podlage in nameni obdelave osebnih podatkov,
3. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo,
4. Uporaba piškotkov in sorodnih tehnologij,
5. Upravljanje nastavitev zasebnosti,
6. Posredovanje osebnih podatkov,
7. Roke hrambe osebnih podatkov,
8. Varstvo osebnih podatkov,
9. Pravice posameznikov v zvezi z osebnimi podatki,
10. Spremembe politike zasebnosti.

Za dodatna pojasnila ali uveljavljanje pravic se lahko obrnete na nas preko elektronske pošte: spletna.trgovina@blazic.eu.

1. Kontaktne informacije družbe Blažič d.o.o.

Upravljalec osebnih podatkov:

Za kakršno koli vprašanje v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, se lahko na nas obrnete preko zgoraj navedenih kontaktov.

2. Pravne podlage in nameni obdelave osebnih podatkov

Družba Blažič d.o.o. zbira, beleži, ureja, shranjuje, posreduje in drugače obdeluje osebne podatke, ki jih imamo o vas, na temelju različnih pravnih podlag in za namene, ki so opredeljeni v nadaljevanju.

Obdelava na podlagi pogodbe

V okviru uveljavljanja pravic in izpolnjevanja pogodbenih obveznosti družba Blažič d.o.o. obdeluje osebne podatke posameznikov, kadar je to potrebno za pripravo ponudbe ali predračuna, sklenitev pogodbe (naročilo preko spletne trgovine), izpolnitev pogodbenih obveznosti (dobava blaga, obveščanje o statusu naročila, reševanje reklamacij), izdajo računa in vodenje poslovnih evidenc, uveljavljanje pravic iz pogodbenega razmerja ipd.

Sklenitev in izpolnitev pogodbe, katere pogodbena stranka je posameznik, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika pred sklenitvijo pogodbe:

Obdelava na podlagi zakonskih obveznosti

Družba Blažič d.o.o. obdeluje osebne podatke kadar to zahteva zakonodaja, zlasti za:

• vodenje računovodskih in davčnih evidenc ter izdajanje računov;
• hranjenje dokumentacije, kot to zahtevajo zakonodajni predpisi (npr. ZDDV-1, Zakon o računovodstvu, ZVOP-2);
• odziv na zahteve nadzornih organov (npr. FURS, Informacijski pooblaščenec).

Obdelava na podlagi zakonitih interesov

Družba Blažič d.o.o. obdeluje osebne podatke tudi za:

• zagotavljanje varnosti spletnega mesta in preprečevanje zlorab;
• izboljšanje delovanja spletne strani in uporabniške izkušnje;
• uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
• občasno kontaktiranje kupcev za pridobivanje povratnih informacij, z možnostjo odjave.

Družba Blažič d.o.o. lahko osebne podatke obdeluje na podlagi zakonitih interesov, za katere si prizadeva, razen kadar nad takimi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki.

Kadar gre za nadaljnjo obdelavo podatkov o posamezniku, so le-ti v psevdonimizirani ali agregirani (združeni) obliki. Taka nadaljnja uporaba podatkov prestavlja zakonito uporabo podatkov za trženjske in druge poslovne oziroma tehnične analize družbe Blažič d.o.o..

Obdelava na podlagi soglasja oziroma privolitve

Družba Blažič d.o.o. obdeluje osebne podatke na podlagi soglasja za obdelavo osebnih podatkov, ki ga posameznik poda za naslednje namene:

• za namen neposrednega trženja – prejemanja obvestil;
• za izvajanje trženjskih analiz in segmentirana kupcev ter za posredovanje prilagojenih ponudb izdelkov in storitev;
• za namen sodelovanja v nagradnih igrah, anketah ali promocijskih aktivnostih.

Svoje soglasje za obdelavo osebnih podatkov za namen neposrednega trženja lahko kadarkoli prekličete s klikom na gumb "unsubscribe from this list", ki se nahaja na dnu elektronskega sporočila.

3. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Družba Blažič d.o.o. zbira različne podatke, vključno z osebnimi podatki, s katerimi vas je mogoče neposredno ali posredno določiti (identificirati), v kolikor se odločite te osebne podatke deliti z družbo Blažič d.o.o.. Podatke prejmemo na več načinov, vključno z nakupovanjem v spletni trgovini, s prijavo na e-obvestila, registracijo uporabniškega računa v spletni trgovini ali obiskom spletnih strani družbe Blažič d.o.o.

Osebni podatki, ki jih zbiramo:

• osnovni osebni podatki, kot so ime in priimek, elektronski naslov, naslov prebivališča (ulica, številka ulice, poštna številka, kraj, država), naslov za dostavo (ulica, številka ulice, poštna številka, kraj, država), telefonska številka in geslo za zagotovitev varnosti in uporabe naših storitev;
• podatke o nakupu in načinu plačila, pri čemer se v primeru izvedbe plačila v spletni trgovini z uporabo kreditne kartice vsebina podatkov kartice ne shranjujejo v zbirkah podatkov družbe Blažič d.o.o.;
• zbiramo tehnične informacije vašega brskalnika, računalnika ali mobilne naprave, ko dostopate do spletnih strani ali spletne trgovine družbe Blažič d.o.o..

4. Uporaba piškotkov in sorodnih tehnologij

Ko uporabljate naše spletne storitve se na vaš računalnik naložijo piškotki. Piškotki so majhne tekstovne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na vašo napravo. Omogočajo prepoznavanje naprave, izboljšujejo uporabniško izkušnjo in nam pomagajo analizirati delovanje strani.

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Delovanje spletnega brskalnika lahko spremenite v nastavitvah, tako da računalnik piškotke zavrne ali da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani.

Nujne piškotke bomo na vašo napravo vedno nameščali, saj brez njih naša spletna stran ne deluje pravilno. Med nujne piškotke, uvrščamo tiste, ki vam omogočajo dostop do spletne strani, delovanje posameznih funkcionalnosti spletne strani in hkrati ne zbirajo analitičnih ali drugih podatkov o vašem obisku. Spletna stran brez teh piškotkov ne deluje pravilno.

Hramba piškotkov

Glede na to, koliko časa so piškotki aktivni ločimo dve vrsti piškotkov:

• sejni piškotki – ti piškotki so začasni in potečejo, ko zapremo brskalnik oziroma ko se konča seja.
• trajni piškotki – sem spadajo vsi piškotki, ki ostanejo na vašem računalniku dokler jih ne izbrišete oziroma ko ti potečejo sami od sebe.

Imena piškotkov, njihovo trajanje in namene, za katere so uporabljeni, najdete na naši spletni strani, v orodju za upravljanje soglasja (cookie banner), kjer lahko piškotke tudi upravljate ali onemogočite.

Zunanji ponudniki

Družba Blažič d.o.o. uporablja različne tehnologije za prilagoditev izkušnje in za pomoč pri zagotavljanju vsebine, ki je specifična za vašo uporabo, in sicer Google Analytics 4 (GA4) za zbiranje statističnih podatkov o uporabi spletnega mesta ter Google Tag Manager (GTM) za upravljanje oznak (tagov) in sledenje dogodkom, kot so ogledi izdelkov, dodajanje v košarico, nakupi, oddaja obrazcev, registracije, kliki na kontakte, prenosi katalogov itd.

5. Upravljanje nastavitev

Posodobitve uporabniškega računa

Posameznik je dolžan posredovati točne in popolne podatke. Vaše morebitne spremembe osebnih podatkov v uporabniškem računu spletne trgovine lahko registrirani uporabnik posodobi, prilagodi oz. spremeni v nastavitvah uporabniškega računa.

Zaprtje uporabniškega računa

Uporabniški račun se lahko kadarkoli zapre s posredovanjem zahteve za zaprtje uporabniškega računa na naslov spletna.trgovina@blazic.eu. Po potrditvi zaprtja računa se uporabnikov račun izbriše.

Zaprtje uporabniškega računa spletne trgovine ne pomeni preklica soglasja (odjave) od prejemanja obvestil neposrednega trženja.

Upoštevajte dejstvo, da nekaterih osebnih podatkov o vas, ki jih obdelujemo na podlagi pogodbe, ne smemo izbrisati. V skladu s predpisi s področja davčnega prava se hranijo 10 let od izvedbe naročila oziroma rešitve reklamacije ali vrnitve izdelka.

6. Posredovanje osebnih podatkov

Pogodbeni obdelovalci

Družba Blažič d.o.o. lahko posreduje vaše osebne podatke tretjim osebam, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov (v nadaljnjem besedilu: pogodbeni obdelovalci) za namene podpore, analize in stalnega izboljševanja naših storitev, obdelave plačil ali dostavo naročil. Pogodbeni obdelovalci imajo odstop le do tistih osebnih podatkov, ki jih nujno potrebujejo za zagotovitev storitev, ki jih opravljajo za nas in samo za namene izvajanja teh nalog v našem imenu in jih ne smejo uporabljati za noben drug namen. Pogodbeni obdelovalci so dolžni varovati vaše osebne podatke.

Družba Blažič d.o.o. lahko sodeluje s pogodbenimi obdelovalci, ki za nas obdelujejo statistične podatke o tem, kako uporabljate naše storitve z namenom oglaševanja storitev oz. za prikazovanje informacij, ki bi lahko bile v vašem interesu. Tovrstni obdelovalci razpolagajo samo z anonimiziranimi podatki.

Spletne strani in aplikacije tretjih oseb

Na spletnih mestih družbe Blažič d.o.o. obstajajo povezave do spletnih mest, ki niso pod nadzorom s strani družbe Blažič d.o.o.. Z obiskom teh strani lahko posredujete svoje informacije tretjim osebam, s katerimi družba Blažič d.o.o. nima sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov. Te spletne strani imajo svojo politiko zasebnosti skladno s katero obdelujejo vaše osebne podatke. Prosimo preberite njihovo politiko zasebnosti, da se seznanite z načinom obdelave vaših osebnih podatkov na spletnih mestih tretjih oseb, ki jih obiskujete.

Javni organi

Ne glede na določbe glede časa hrambe osebnih podatkov, lahko vaše osebne podatke hranimo za daljše obdobje in jih posredujemo tretjim osebam kot so policija, tožilstvo, sodišče in drugi pristojni državni organi znotraj Republike Slovenije ali zunaj nje, v kolikor presodimo, da je tako posredovanje potrebno in zahtevano z zakonom, vključno za namene preprečevanja, preiskovanja, odkrivanje ali pregona kaznivih dejanj. Vaše osebne podatke lahko posredujemo državnim organom tudi kadar je to potrebno za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov v sodnem postopku ali v upravnem ali izvensodnem postopku.

Posredovanje podatkov v države, ki niso članice EU ali EGP

Nekateri vaši osebni podatki se lahko obdelujejo tudi izven EU oziroma EGP, saj pri svojem poslovanju uporabljamo določena orodja in storitve ponudnikov iz tretjih držav:

• Mailchimp (ZDA) – za pošiljanje e-novic in upravljanje seznamov prejemnikov.
• Google Analytics (ZDA) – za analizo uporabe naše spletne strani in izboljševanje uporabniške izkušnje.

Takšen prenos podatkov se izvaja izključno na podlagi ustreznih zaščitnih mehanizmov, ki zagotavljajo skladnost z določbami Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Ti zaščitni mehanizmi vključujejo:

• Sklep o ustreznosti: ponudnikom, ki so certificirani v okviru EU-U.S. Data Privacy Framework, Evropska komisija priznava, da ZDA zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov;
• Standardne pogodbene klavzule (SCC): v primerih, ko ni sklepa o ustreznosti, se prenos podatkov izvaja na podlagi standardnih pogodbenih klavzul, ki jih je sprejela Evropska komisija. Te klavzule pogodbeno zavezujejo prejemnika podatkov k spoštovanju enake ravni varstva, kot jo zagotavlja zakonodaja EU.

Ponudniki, s katerimi sodelujemo, se zavezujejo k uporabi teh zaščitnih mehanizmov in sprejemajo tehnične ter organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov (npr. šifriranje, omejen dostop, varnostne politike ipd.).

7. Roki hrambe osebnih podatkov

Osebne podatke hranimo tako dolgo, kot je potrebno za zagotovitev naših storitev oziroma dlje, če obstajajo zakonske obveznosti.

Osebne podatke povezane z vašim uporabniškim računom se hranijo do zaprtja računa, pri čemer se podatki, vezani na nakup, ki ga je uporabnik izvedel v spletni trgovini, ohranijo. Zaprtje uporabniškega računa se lahko izvede s posredovanjem zahteve za zaprtje uporabniškega računa na naslov info@blazic.eu. Zaprtje uporabniškega računa in izbris vaših osebnih podatkov lahko traja do 10 delovnih dni od popolne zahteve. Upoštevajte, da lahko nekatere podatke iz zaprtih računov obdržimo v skladu z zakonom, za preprečevanje goljufij, za izterjavo dolgov in reševanje sporov. Podatki, ki jih obdržimo bodo obravnavani v skladu s to Politiko zasebnosti.

Podatki v zvezi plačilom nakupa v spletni trgovine in z njimi povezani kontaktni podatki o posameznikih se lahko za namen izpolnjevanja pogodbenih obveznosti hranijo do popolnega plačila storitev oz. do morebitnega izteka zastaralnega roka v zvezi s posamezno terjatvijo, ki lahko po zakonu znaša do pet let. Skladno z davčnimi predpisi se izdani računi hranijo še 10 let po poteku leta, v katerem je izdan račun.

Osebne podatke, ki so pridobljeni na podlagi soglasja, hranimo vse do preklica soglasja, vendar največ 5 let.

Podatke o vas, ki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani lahko anonimiziramo in združimo z drugimi podatki, ki ne omogočajo določitve posameznika za pridobitev vpogleda v statistične informacije, ki so komercialno koristni za družbo Blažič d.o.o., kot je na primer statistika uporabe storitev, ki jih ponujamo. Ti osebni podatki so anonimizirani in ne ponujajo povezave z določljivim posameznikom.

8. Varstvo osebnih podatkov

Izvajamo več tehničnih in organizacijskih ukrepov za zagotavljanje varnosti osebnih podatkov med zbiranjem, prenosom in shranjevanjem. Družba Blažič d.o.o. si prizadeva primerno varovati vaše osebne podatke, vendar ne jamčimo popolne varnosti osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, in ne odgovarjamo za krajo, uničenje, izgubo, namerno ali nenamerno razkritje vaših osebnih podatkov ali informacij o vas.

Družba Blažič d.o.o. upošteva splošno sprejete standarde za zaščito prejetih informacij tako med prenosom kot po njihovem prejetju, vendar noben način elektronskega prenosa ali shranjevanja ni popolnoma varen, zato ne moremo zagotoviti popolne varnosti.

Družba Blažič d.o.o. uporablja tehnologijo SSL (Secure Sockets Layer), ki zagotavlja šifriranje osebnih podatkov in podatkov kreditnih kartic. Družba Blažič d.o.o. sodeluje s podjetjem, ki zagotavlja varnost naših storitev in vaših osebnih podatkov. Strežniki družbe Blažič d.o.o. so dodatno zaščiteni z uporabo požarnih pregrad in drugih tehnologij za zagotavljanje varnosti podatkov.

Družba Blažič d.o.o. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov in informacij o vas, vendar pa nobena povezava preko interneta ne more biti popolnoma varna in ne more zagotavljati popolne varnosti podatkov, ki nam jih posredujete. Vaše osebne podatke nam posredujete na lastno odgovornost.

Za varovanje podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam z ustreznim zagotavljanjem varnosti svoje mobilne naprave ali računalnika kot tudi z varovanjem uporabniškega imena, gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito elektronske naprave. Uporabljajte brskalnik, ki omogoča nastavitev varnostnih funkcij preden posredujete vaše osebne podatke ali podatke kreditnih kartic preko interneta. Upoštevajte dejstvo, da je lahko prenos osebnih podatkov tvegan, če uporabljate brskalnik, ki ne podpira uporabe SSL tehnologije. Večina brskalnikov omogoča obveščanje v kolikor se nahajate na spletni strani, ki ne zagotavlja varne povezave, ali v kolikor pošiljate podatke prek nezavarovane povezave.

9. Pravice posameznikov v zvezi z osebnimi podatki

Zahteve posameznika v zvezi z uresničevanjem pravic se pošljejo lahko na elektronski naslov spletna.trgovina@blazic.eu ali po pošti na naslov Blažič d.o.o., Zgornji Brnik 368, 4210 Brnik - Aerodrom. Posameznik je dolžan zahtevi, ki ni posredovana iz e-naslova registriranega uporabnika, predložiti dokazilo o identiteti in/ali naslovu. Družba Blažič d.o.o. bo na vašo zahtevo odgovorila skladu z veljavnimi predpisi.

Pravica do dostopa do podatkov

Posameznik lahko kadarkoli zahtevata, da mu družba Blažič d.o.o. potrdi, ali se obdelujejo podatki v zvezi z njim, ter, če da, omogoči dostop do osebnih podatkov in poda informacije v zvezi z obdelavo njegovih osebnih podatkov.

Pravica do popravka

Posameznik lahko kadarkoli zahteva, da mu družba Blažič d.o.o. omogoči popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z njim in dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov. Registrirani uporabniki lahko to storijo preko nastavitev svojega uporabniškega računa v spletni trgovini.

Pravica do izbrisa

Skladno s pogoji, ki jih določajo veljavni predpisi, lahko posameznik kadarkoli zahteva, da mu družba Blažič d.o.o. brez nepotrebnega odlašanja omogoči pravico do izbrisa osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe). Da lahko dosežete izbris vaših osebnih podatkov, morate izkazati, da obstaja razlog. Pogoji so:

• vaših osebnih podatkov družba Blažič d.o.o. več ne potrebuje za namene zbiranja ali obdelave;
• svojo privolitev za obdelavo osebnih podatkov ste preklicali (ob tem se prepričajte, da je pravna podlaga za obdelavo vaših podatkov vaša privolitev in ne, npr. izvajanje pogodbe);
• da ste ugovarjali obdelavi in družba Blažič d.o.o. nima pravice zavrniti vašega ugovora;
• če družba Blažič d.o.o. zbira, hrani ali drugače obdeluje vaše osebne podatke nezakonito;
• če bi morala družba Blažič d.o.o. vaše podatke izbrisati zaradi svojih pravnih obveznosti, ki ji jih nalaga pravo Republike Slovenije ali pravo EU;
• če je družba Blažič d.o.o. zbrala vaše osebne podatkov v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe od mladoletne osebe.

Pravica do omejitve obdelave

Skladno s pogoji, kot jih podrobneje določajo veljavni predpisi, lahko posameznik kadarkoli zahteva, da mu družba Blažič d.o.o. omogoči pravico do omejitev obdelave vaših osebnih podatkov. Registrirani uporabniki spletnih storitev lahko storite v nastavitvah vašega uporabniškega računa. Upoštevajte, da v primeru omejitve obdelave določenih osebnih podatkov morda ne bomo mogli zagotoviti popolne storitve.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Posameznik lahko kadarkoli zahteva, da mu družba Blažič d.o.o. omogoči, da osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki, posreduje posamezniku ali prenesli na upravljavca po posameznikovem izboru (če je tehnično izvedljivo), pod pogoji, kot jih podrobneje določajo veljavni predpisi.

Pravica do ugovora

V primeru, da družbe Blažič d.o.o. obdeluje osebne podatke na podlagi zakonitih interesov, kot je bilo predstavljeno zgoraj, lahko posameznik v določenih primerih taki obdelavi ugovarja. Družba Blažič d.o.o. bo prenehala obdelovati te osebne podatki, razen če presodi, da imamo utemeljene in legitimne razloge za nadaljevanje obdelave ali če je obdelava potrebna iz pravnih razlogov.

Ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov za namene neposrednega trženja se lahko izvede tudi s preklicem soglasja za prejemanje obvestil tako, s klikom na gumb "unsubscribe from this list" ki se nahaja na dnu elektronskega sporočila.

Preklic soglasja

Posameznik lahko kadarkoli prekliče soglasje, v primerih, ko je podal soglasje za določen namen obdelava vaših osebnih podatkov.

Pravica do pritožbe nadzornemu organu

Posameznik ima pravico vložiti pritožbo Informacijskemu pooblaščenec Republike Slovenije, v kolikor meni, da se njegovi osebni podatki obdelujejo v nasprotju z veljavnimi predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Postopek pritožbe pri nadzornem organu je objavljen na spletni strani Informacijskega pooblaščenca Republike Slovenije.

10. Spremembe politike zasebnosti

Družba Blažič d.o.o. si pridružuje pravico do spremembe Politike zasebnosti glede na razmere in zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Prosimo vas, da jo občasno pregledate.

Vse spremembe glede obdelave vaših osebnih podatkov in/ali spremembe (posodobitve) Politike zasebnosti, bodo pravočasno objavljena na naših spletnih straneh.

V kolikor ne soglašate s Politiko zasebnosti, vas prosimo, da prenehate z uporabo naših spletnih storitev in zaprete svoj uporabniški račun oz. prekličete podana soglasja.

Zgornji Brnik, junij 2025